物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

    第一章　總　 則

    第一條 本合同當事人

    委托方（以下簡稱甲方）：

    組織名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    地址；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    受委托方（以下簡稱乙方）：

    企業(yè)名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    注冊地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

    第二條 物業(yè)基本情況

    物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿號四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    占地面積：＿＿＿＿平方米

    建筑面積：＿＿＿＿平方米

    （委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）

    第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

    第二章 委托管理事項

    第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿。

    第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

    第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

    第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿。

    第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

    第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

    1. 物業(yè)管理費：＿＿＿＿＿＿＿＿

    2. 保潔費：＿＿＿＿＿＿＿＿

    3. 保安費：＿＿＿＿＿＿＿＿

    4. 房屋設(shè)備運行費：＿＿＿＿＿＿＿＿

    5. 維修養(yǎng)護費：＿＿＿＿＿＿＿＿

    第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

    第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

    第十六條 其他委托事項

    第三章 委托管理期限

    第十七條　委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時止。

    第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

    第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

    1、 代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

    2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

    3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

    4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

    5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

    6、 在合同生效之日起＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第＿＿項執(zhí)行；

    （1） 無償使用；

    （2） 按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

    7. 負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供；

    8. 當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以＿＿＿＿方式償付；

    9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

    （1）＿＿＿＿＿＿＿＿

    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿

    10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

    第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

    1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

    2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

    3. 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

    4. 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

    5. 負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

    6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督；

    7. 每＿＿＿個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

    8. 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施；

    9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

    第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準

    第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到＿＿＿%

    1. 房屋外觀：＿＿＿＿＿＿

    2. 設(shè)備運行：＿＿＿＿＿＿

    3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：＿＿＿＿＿＿

    4. 公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    5. 綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    6. 交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    7. 保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    8. 急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

    第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

    1. 管理費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主收??；

    2. 保潔費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

    3. 保安費由乙方按建筑面積生平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

    4. 高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收??；

    5. 管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按＿＿＿調(diào)整；

    6. 對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

    第二十二條　住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的＿＿＿倍收取。

    第二十三條　車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?br />
    1、 露天車位：＿＿＿＿＿＿

    2、 車庫車位：＿＿＿＿＿＿

    第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

    第二十五條　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：

    1.＿＿＿＿＿＿

    2.＿＿＿＿＿＿

    第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

    第七章 違約責任

    第二十七條 甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

    第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

    第二十九條　 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

    第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方＿＿＿元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

    第八章 附則

    第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

    第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

    第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

    第三十四條 本合同正本連同附件＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

    第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

    第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

    第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請＿＿＿＿市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

    第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿＿＿＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?br />
    第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

    甲方簽章：　　　　　　　　　　　　乙方簽章：

    代表人：　　　　　　　　　　　　　代表人：

    附：業(yè)主公約

    為加強＿＿＿＿（以下簡稱"本物業(yè)"）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

    一、 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。

    二、 執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

    三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。

    四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

    五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。

    六、 加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

    七、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理。

    八、 業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。

    九、 凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。

    十、 與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。

    十一、 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

    （1） 擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；

    （2） 對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

    （3） 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；

    （4） 損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

    （5） 隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

    （6） 違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；

    （7） 踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

    （8） 在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；

    （9） 影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；

    （10） 隨意停放車輛；

    （11） 聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

    （12） 違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

    （13） 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。

    十二、 人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。

    十三、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務(wù)費用。

    十四、 業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應按規(guī)定交納費用。

    十五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。

    十六、 加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。